Solution de Gestion des Services IT

La gestion des services IT n’a jamais été aussi facile

Vous recherchez une solution de gestion des services certifiée ITIL? HEAT Service Management propose les fonctionnalités de Gestion des Mises en Production, de Gestion des Niveaux de Services, de Gestion des Evénements, de Gestion de la Disponibilité, de la Gestion Financière et de la Gestion des Portefeuilles et des Projets intégrées à la solution HEAT Service Desk pour les centres de services. Les utilisateurs IT et les autres départements peuvent bénéficier de l’automatisation et de l’efficacité, où qu’ils se trouvent.

Service Desk Screen Short

See how to completely streamline IT processes

IT Service Management Overview
IT Service Management Solution Video
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Certification ITIL PinkVERIFY

La solution de gestion des services HEAT a reçu la certification PinkVERIFY de Pink Elephant pour sa conformité à 13 processus ITIL.


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Développements futurs

L’offre modulaire de HEAT basée sur une plateforme robuste vous permet d’avoir un outil adapté et d’effectuer plus rapidement les taches afin de répondre aux nouveaux besoins des collaborateurs.

Product Features

Resources

See How Our Customers are using HEAT Products

County of Maui

I love that HEAT is expandable and we can grow with it.

Carmela Ho, Service Desk
Supervisor

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Top Staffing Firm

HEAT was the best service management tool for the job. We chose HEAT because it had more functionality and was more flexible.

Senior Manager for Support Services

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SAIT Polytechnic

HEAT Software allows us to continually improve our environment.

Scott Taylor, Manager of Technical
Services

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